Kotler disse que o Marketing H2H (Human to Human) é originado a partir do conceito de ser humanista
Conforme suas palavras, um humanista:
✔ Atribui importância primordial aos assuntos humanos
✔ Acredita no valor da vida humana e na bondade potencial dos seres humanos
✔ Rejeita todas as formas de racismo e preconceito
✔ Acredita na proteção da liberdade de expressão e de reunião, bem como a liberdade de religião
✔ Celebra a autoatualização e a criatividade
Para Kotler, as decisões devem favorecer as alternativas que melhor promovam o bem comum
Você conhece o Marketing H2H?
O Marketing H2H é um novo imperativo para os negócios e se torna cada vez mais necessário para as empresas que querem se manter atuais e relevantes no mercado.
Marcos Bedendo, professor de branding da ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing e coautor do livro junto de Philip Kotler, lista 4 ensinamentos e benefícios que o Marketing H2H traz para as empresas.
1- 𝐅𝐨𝐫𝐭𝐚𝐥𝐞𝐜𝐞 𝐚 𝐜𝐨𝐧𝐟𝐢𝐚𝐧𝐜̧𝐚 𝐝𝐨𝐬 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐮𝐦𝐢𝐝𝐨𝐫𝐞𝐬: Empresas que adotam uma 𝗮𝗯𝗼𝗿𝗱𝗮𝗴𝗲𝗺 verdadeiramente 𝗵𝘂𝗺𝗮𝗻𝗮, destacam-se ao 𝙘𝙧𝙞𝙖𝙧 𝙘𝙤𝙣𝙚𝙭𝙤̃𝙚𝙨 𝙚𝙢𝙤𝙘𝙞𝙤𝙣𝙖𝙞𝙨 𝙥𝙧𝙤𝙛𝙪𝙣𝙙𝙖𝙨, 𝙖𝙡𝙜𝙤 𝙘𝙧𝙪𝙘𝙞𝙖𝙡 para a 𝙘𝙤𝙣𝙛𝙞𝙖𝙣𝙘̧𝙖
2- 𝗣𝗿𝗼𝗺𝗼𝘃𝗲 𝗶𝗻𝗼𝘃𝗮𝗰̧𝗮̃𝗼 𝘀𝗶𝗴𝗻𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝘃𝗮: Ao entender as necessidades dos clientes, as empresas podem𝗱𝗲𝘀𝗲𝗻𝘃𝗼𝗹𝘃𝗲𝗿 𝗽𝗿𝗼𝗱𝘂𝘁𝗼𝘀 𝗲 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰̧𝗼𝘀 𝗾𝘂𝗲 𝗿𝗲𝗮𝗹𝗺𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗮𝘁𝗲𝗻𝗱𝗮𝗺 𝗮̀𝘀 𝗻𝗲𝗰𝗲𝘀𝘀𝗶𝗱𝗮𝗱𝗲𝘀 𝗱𝗼 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲;
3- 𝗔𝘂𝗺𝗲𝗻𝘁𝗮 𝗮 𝗰𝗼𝗹𝗮𝗯𝗼𝗿𝗮𝗰̧𝗮̃𝗼 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗻𝗮: Empresas que tratam seus funcionários com respeito e consideração, cultivam um 𝐚𝐦𝐛𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐝𝐞 𝐭𝐫𝐚𝐛𝐚𝐥𝐡𝐨 𝐩𝐨𝐬𝐢𝐭𝐢𝐯𝐨 𝐞 𝐞𝐧𝐠𝐚𝐣𝐚𝐝𝐨, 𝐚𝐮𝐦𝐞𝐧𝐭𝐚𝐧𝐝𝐨 𝐚 𝐬𝐚𝐭𝐢𝐬𝐟𝐚𝐜̧𝐚̃𝐨 𝐞 𝐚 𝐫𝐞𝐭𝐞𝐧𝐜̧𝐚̃𝐨 𝐝𝐞 𝐭𝐚𝐥𝐞𝐧𝐭𝐨𝐬;
4- 𝗧𝗿𝗮𝗻𝘀𝗽𝗮𝗿𝗲̂𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗻𝗮𝘀 𝗼𝗽𝗲𝗿𝗮𝗰̧𝗼̃𝗲𝘀
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